我们可以根据20世纪和21世纪的移民潮所引起的社会需求来定义这种专业模式，从而使笔译和口译活动适应特定的公共服务框架，得以促进公共服务用户（卫生中心，医院，市政厅，社会服务，难民援助中心，监狱，旅游局，警察…）与在这些中心工作的专业人员（公务员，卫生人员，警察，电话接线员、心理学家、社会工作者…）之间的沟通。
我们可以根据20世纪和21世纪的移民潮所引起的社会需求来定义这种专业模式，从而使笔译和口译活动适应特定的公共服务框架，得以促进公共服务用户（卫生中心，医院，市政厅，社会服务，难民援助中心，监狱，旅游局，警察…）与在这些中心工作的专业人员（公务员，卫生人员，警察，电话接线员、心理学家、社会工作者…）之间的沟通。